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¤ Livraison
  Notre délai de livraison est d'environ 8 jours.
    Les livraisons au particulier sont réalisées par LA POSTE.
Les livraisons à une adresse professionnelle (entreprises, écoles, centres de loisirs…) sont réalisées par transporteurs privés.
  La participation au frais de transport et d'emballage est de :
 

 

9.60 euros pour les commandes inférieures à 50 euros.

6,90 euros, pour les commandes supérieures à 50 euros.

Corse : forfait de 10 euros quelque soit le montant de la commande.

Belgique et Allemagne : forfait de 23 euros quelque soit le montant de la commande.

Suisse : forfait de 32 euros qui couvrent la participation aux frais de transport et d’emballage ainsi qu’aux frais de douanes.
   
 

¤ Réception des marchandises
 
Au moment de la livraison, nous vous suggérons de vérifier le contenu du ou des colis en présence du livreur. Sur le récépissé du livreur, indiquez votre nom, en toute lettre, datez, signez et apposez votre tampon.
En cas d’avarie, ou de manque constaté, notez impérativement sur le récépissé la nature et l’importance du dommage pour chaque article, et ce, en présence du livreur.
Envoyez-nous immédiatement une copie de ce récépissé signé.

Soyez très vigilant au fait de la mention générale « sous réserve de déballage ». Elle n’a aucune valeur juridique et n’autorise donc aucun recours à l’encontre du transporteur.

Toutes les anomalies importantes, telle qu’un colis éventré entraînant une détérioration de produit, doivent être notifiées par lettre recommandée au transporteur dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du colis.
Merci de nous adresser une copie de cette lettre.
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¤ Mode de paiement
Choisissez votre mode de règlement :
 
Vous n'êtes pas le payeur,
c’est un organisme tiers (mairie, académie…) qui réglera la commande.

Dans ce cas, nous vous invitons à imprimer le bon de commande et à nous l’envoyer par LA POSTE sans oublier de joindre le bordereau d’acceptation de l’organisme ou le cachet de l’organisme sur le bon de commande.

Vous êtes le payeur, choisissez parmi ces 3 modes de règlement :
- Par Internet, de façon sécurisée et cryptée banque Cyberplus
- Par téléphone au 03.20.61.17.77 par carte bancaire
- Par courrier, en joignant un chèque à votre bon de commande (à l'ordre de 10 DOIGTS) à l'adresse suivante :
  10 DOIGTS
7, rue Chappe
59650 VILLENEUVE D'ASCQ - FRANCE
   
  Les prix donnés à une date sont valables jusqu’à la parution du prochain catalogue; sauf fluctuation importante des matières premières ou de la TVA.

Les prix sont valables uniquement pour la France métropolitaine, DOM-TOM, Belgique, Allemagne et Suisse. Merci de nous consulter pour les autres pays.

Les prix sont calculés toutes taxes comprises (TVA incluse au taux de 19,6 %) hors participation aux frais d’envoi.

Dans la limite des stocks disponibles.
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¤ DOM TOM
 
Nous assurons les livraisons sur la France Métropolitaine et la Corse.

Si vous désirez une livraison dans les DOM TOM, nous vous conseillons de vous rapprocher de l’un de nos distributeurs.

OFFICE ONE DEPOT
Rond point de Heiri, Faa'a
BP: 4611 - Papeete 98713
Tahiti, Polynésie Française

Tel : (689) 540-480
Fax : (689) 540-481
Email : commercial@officeonedepot.pf

Librairie AS DE TREFLE
BP 3493 NOUMEA - NOUVELLE CALEDONIE
E-mail : asdetrefle@asdetrefle.nc
Tel. : (687) 27.82.41
Fax : (687) 27.54.24
Contact : P. Vaudelle
LA MAISON DES L IVRES
IMMEUBLE MARIAGE IV
BP 18 - PLACE MARIAGE
97600 MAMOUDZOU MAYOTTE
Tel. : 02.69.61.14.97
Fax : 02.69.61.07.43
Contact : Christine Crilloux
www.maisondeslivres.com
AJC ESPACE ENTREPRISE
ZI COLLERY
BP 810
97338 CAYENNE CEDEX - GUYANE
Tel. : 0594 35 27 00
Fax : 0594 35 14 39
SOPE
Rue Tourette
Résidence Tourette 1
97400 SAINT DENIS
Tel. : 0262 41 10 94
Fax : 0262 21 06 47
SOPE
51, rue F. de Mahy
97410 SAINT PIERRE
Tel. : 0262 25 65 08
PAS A PAS (Martinique et Guadeloupe)
Residence RHIZOPHORE A
Escalier 19 Apt 02. BASSE GONDEAU
97232 MARTINIQUE
Madame Nathalie SICART DRACIUS
Tel : 06 96 30 18 42
Adresse mail : nath113@hotmail.com
SARL LATITUDE 5
Place de la République
Bâtiment 1 Rez de Chaussé C
Quartier BERLIOZ BP229
97376 KOUROU Cedex
Madame Marité BIREBENT
de tél : 0594 22.81.42 fax : 0594 32.96.81.
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